联系通道
赛事数据与合作的事，都能直接找到我们
不管是某一轮赛后的数据疑问、轮次内容的引用申请，还是内容合作与数据授权，南宫注册都把它们收在这一个联系通道里。工作时段内写一封说明来意的邮件，通常是最快得到答复的方式。
终场哨响之后，看台灯还亮着，数据整理刚开始
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客服邮箱、咨询电话与登记信息
下面四项可以直接取用。涉及赛事数据的疑问建议优先通过邮件沟通，把赛季和轮次写清楚，处理起来更顺。
客服邮箱
support@nangong-zone.com.cn
赛事数据、内容与授权疑问优先走这里
咨询电话
400-5241-1776
工作日 09:00-18:00 有人接听，法定节假日除外
登记地址
安徽省合肥市蜀山区望江西路666号
服务地区：安徽
电话接听时段
00:00–09:00
09:00–18:00 接听
18:00–24:00
周末与法定节假日电话无人接听，邮件照常接收，会在下一个工作时段回复。赛事数据相关疑问走邮件通常更清楚，也方便附上页面地址。
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把这四样写进邮件，回复会快很多
我们每天要处理来自不同赛事、不同轮次的问题。来邮把定位信息写全，往往一次沟通就能解决。
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赛事与赛季
说清是哪一项赛事、处在近 5 个赛季的哪一季。有了这两项，就能直接定位到对应的赛事归档页。
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02
轮次或页面地址
如果是某一轮内容的问题，写上轮次编号；如果是页面显示的问题，把页面地址一并附上。
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具体现象
数据对不上、内容打不开，还是抢断成功率、控球率这类指标读不明白，用一两句话描述清楚即可。
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期望的处理方式
想确认数据、申请更正，还是需要一份可引用的说明，提前讲明能少一轮来回。
赛季、轮次、现象写在同一封邮件里，定位就完成了
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合作与数据引用对接
体育内容工作室、赛事内容运营方和数据引用方，都可以通过客服邮箱发起对接。把用途和范围说清楚，我们会给出对应的授权方案。
授权范围按赛事与用途划分，来信时把这几点写清楚，报价与格式都能一次定下来。
- 用途：教学研究、内容报道，还是产品内展示
- 范围：涉及哪些赛事、哪个赛季到哪个赛季
- 体量：预计取用的场次数量与刷新频率
- 发布渠道与上线时间，便于安排导出节奏
我们已与 6 家体育内容工作室保持内容合作，共同维护赛事标签体系。合作方向包括轮次综述共写、定位球专题共建和赛后复盘素材互换。
- 介绍一下团队方向与擅长的赛事类型
- 希望合作的栏目，例如赛后战报或轮次综述
- 预期产出节奏，比如每轮一篇还是每阶段一篇
如果某场比赛的抢断次数、控球率或跑动区间与你的观察不一致，写信时带上赛事名称、赛季与轮次编号，以及你期望的处理结果即可。我们会在下一个工作时段跟进，并在确认后更新对应场次记录。
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还没想好要问什么，先看这两处
如果只是想确认我们提供哪些数据、复盘多久更新一次，下面两个入口能直接给出答案。